Ön Bilgilendirme Formu
Ön Bilgilendirme Formu
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, sipariş vermeden önce aşağıdaki bilgileri okumanızı rica ederiz.
1. Satıcı Bilgileri
Unvan: Naponi İnternet Alışveriş ve Mağazacılık İth. İhr. Ltd. Şti. (OQQO markası)
Adres: Yeşilköy Mah. Atatürk Cad. Dünya Ticaret Merkezi No:10 İç Kapı No:67, Bakırköy / İstanbul
Vergi No: 6291105866
E-posta: info@oqqo.com.tr
WhatsApp / Telefon: 0547 655 55 45
Web: www.oqqo.com.tr
2. Ürün Bilgileri
Ürünün temel nitelikleri (tür, renk, malzeme, ölçü vb.) ilgili ürün sayfasında; adedi, KDV dahil satış fiyatı ve toplam tutar sepet ve ödeme sayfasında gösterilir.
3. Fiyat, Kargo ve Ödeme
- Tüm fiyatlara KDV dahildir.
- 999 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir; 999 TL altındaki siparişlerde kargo ücreti 169 TL'dir.
- Ödeme, ödeme sayfasında sunulan yöntemlerle yapılır. Kartlı ödemelerde kart bilgileriniz Satıcı tarafından saklanmaz.
4. Teslimat
Siparişler genellikle 1-3 iş günü içinde kargoya verilir ve Türkiye içindeki teslimat adresine gönderilir. Teslimat süresi 30 günü aşamaz.
5. Cayma Hakkı
Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden cayma hakkınızı kullanabilirsiniz. Bildirim: info@oqqo.com.tr veya WhatsApp 0547 655 55 45. Ürün kullanılmamış ve orijinal ambalajında, faturasıyla birlikte 10 gün içinde iade adresimize gönderilmelidir. Bedel, bildirimin ulaşmasından itibaren 14 gün içinde ödeme yaptığınız yönteme iade edilir. Cayma kapsamındaki iade kargo ücreti alıcıya aittir; hatalı veya hasarlı ürünlerde Satıcı'ya aittir.
6. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Durumlar
Kişiye özel hazırlanan ürünler ile ambalajı açılıp kullanılan ve hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünlerde (ör. küpe) cayma hakkı kullanılamaz.
7. Şikâyet ve İtiraz
Talep ve şikâyetlerinizi info@oqqo.com.tr adresine iletebilirsiniz. Uyuşmazlıklarda yasal parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri, sınırları aşan durumlarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.